Servizi

Hai necessità di interventi di manutenzione ordinaria o straordinaria?
Devi effettuare il tagliando o prenotare un appuntamento di assistenza?

Scopri i servizi della Concessionaria Ufficiale Mercedes-Benz Big Truck S.r.l.



Consulenza

L’acquisto del proprio mezzo da lavoro è un passo che richiede il massimo delle garanzie. Il nostro team di esperti si avvale di una comprovata esperienza sul campo e di continui aggiornamenti che permettono di operare al meglio in un settore in continua evoluzione. In questo modo è in grado di offrirti tutto il supporto perché la tua attività si arricchisca di un mezzo all’altezza delle tue aspettative ed esigenze.
Il nostro ufficio commerciale, inoltre, offre un supporto affidabile e professionale per lo svolgimento di pratiche come l’immatricolazione di veicoli nuovi e i passaggi di proprietà. Grazie a noi potrai risparmiare tempo prezioso perché ti solleveremo da ogni incombenza burocratica.



Financial Services

Presso la Concessionaria Ufficiale Mercedes-Benz Big Truck S.r.l. puoi richiedere assistenza diretta per i Servizi Finanziari della Stella:

dalla pianificazione dei finanziamenti all’offerta per il leasing, dai servizi assicurativi ai contratti di manutenzione, fino al noleggio.
Il nostro personale specializzato ti fornirà una soluzione su misura per te.

Scopri i Financial Services della Stella: una garanzia di trasparenza, risparmio, qualità, sicurezza e tranquillità.



Officina

Siamo dotati di apparecchiature al passo con i tempi e di strumentazioni elettroniche costantemente aggiornate che ci consentono di operare per la riparazione e la manutenzione di veicoli industriali e commerciali garantendo precisione delle diagnosi e rapidità e sicurezza degli interventi.

Il nostro personale è altamente qualificato, grazie al fatto che Mercedes-Benz mette a nostra disposizione tutte le informazioni tecniche importanti per la manutenzione e la riparazione dei veicoli con la Stella. I corsi progressivi di qualificazione e certificazione offrono ai tecnici della nostra officina un percorso continuo di aggiornamento.
Mettiamo inoltre a disposizione dei clienti una serie di pacchetti di servizi di assistenza personalizzata che si traducano in costi ben calcolabili e senza sorprese: i contratti di assistenza Mercedes-Benz, infatti, ti aiutano a programmare a lungo termine gli interventi con rate mensili interessanti.

Per mantenere il valore commerciale del tuo autocarro utilizziamo soltanto Ricambi Originali Mercedes-Benz. I pacchetti di servizi formulati in base alle tue esigenze ti garantiscono la massima mobilità e ti mettono al riparo da guasti imprevisti.
Per informazioni su Mercedes-Benz ServiceContracts:
https://www.mercedes-benz-trucks.com/it_CH/buy/se...



Ricambi

Nella nostra sede riveste una particolare importanza il magazzino ricambi originali Mercedes-Benz, al quale abbiamo dedicato un ampio spazio e che gestiamo avvalendoci di personale specializzato e di sistemi informatici dedicati.

Siamo in grado di garantire l’elevata qualità dei ricambi testati in modo specifico per i veicoli con la Stella, ma non solo. I tempi brevi di approvvigionamento, la valida esperienza acquisita tramite migliaia di interventi, e la precisione nei lavori svolti, fanno sì che con i nostri clienti si instauri un rapporto di fiducia e di soddisfazione destinato a durare nel tempo.

Avrete inoltre la possibilità di personalizzare il vostro veicolo scegliendo fra tante soluzioni funzionali e affascinanti che vi daranno ancora più comfort, impatto estetico e sicurezza.



Assistenza continua, 24 ore su 24

Guasto o incidente? Mercedes-Benz Service vi garantisce assistenza professionale in entrambi i casi. Se poi avete scelto Mercedes-Benz Service24h, siete assistiti ventiquattr'ore su ventiquattro.
E con la Mercedes ServiceCard potete pagare comodamente in tutta Europa senza dover ricorrere ai contanti.

Guasto: noi non vi piantiamo in asso.
La linea diretta +39 0238591330* di Mercedes-Benz Service24h vi risponde a qualunque ora del giorno nella vostra lingua. In caso di guasto, sono a vostra disposizione in tutta Europa circa 900 officine aperte ventiquattr'ore su ventiquattro. I nostri tecnici vi raggiungeranno con un'officina mobile attrezzata di tutto punto: di norma 4 guasti su 5 vengono risolti direttamente sul posto.

Incidente: siamo sempre al vostro fianco.
In caso di incidente il vostro veicolo viene trainato, se necessario, fino all'officina Mercedes-Benz più vicina. Se avete stipulato un'assicurazione Mercedes-Benz, avete diritto a un veicolo sostitutivo che vi garantisce la mobilità. E se possedete Mercedes ServiceCard, pagare è ancora più semplice.

* Potrebbero essere applicati costi telefonici.